Публичная оферта (договор-оферта) на оказание онлайн-услуг ООО “ИНТЕНСИВ”

Дата публикации: 21.10.2025

Общество с ограниченной ответственностью “ИНТЕНСИВ” (ИНН 2308302488, ОГРН 1252300045700, адрес: 350089, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. 70-летия Октября, д. 16/2, кв. 19, E-mail: intensiv999@yandex.com), далее — “Исполнитель”, размещает настоящую публичную оферту любому потенциальному Заказчику (Пользователю).

1. Термины и определения

1.1. Сайт — https://ooointensiv.ru и связанные веб-ресурсы, принадлежащие Исполнителю.

1.2. Пользователь/Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью, акцептовавшее настоящую Оферту в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего Договора, и являющееся потребителем услуг Исполнителя.

1.3. Онлайн-интенсив (далее также — Мероприятие) — это уникальный интерактивный онлайн-формат образовательной конференции, проводимой Исполнителем, который включает в себя:

• лекции и мастер-классы;
• интерактивные сессии, опросы, практические задания и возможность задать вопросы в прямом эфире;
• онлайн-коммуникации, дискуссии и обмен опытом с коллегами в закрытых чатах;
• специальные предложения от спонсоров и партнеров Мероприятия;
• выдачу сертификатов, подтверждающих участие и полученные знания.

Детальная информация о содержании, программе, составе участников (спикеров), датах и времени проведения каждого конкретного Интенсива, а также об иных условиях, размещается на Сайте Исполнителя и/или в иных информационных материалах, доступных Пользователю.

1.4. Услуги — предоставление доступа к онлайн-интенсиву и сопутствующим материалам в соответствии с описанием на сайте.

1.5. Платформа (сервис Pruffme) — специализированный онлайн-сервис, используемый Исполнителем для проведения онлайн-интенсивов. Платформа обеспечивает автоматическую запись всех лекций, сохранение занятий с возможностью их повторного просмотра, возможность создания встроенных заметок к урокам, а также обеспечивает доступ к мероприятиям с любого устройства через веб-интерфейс без необходимости установки дополнительного программного обеспечения.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой согласно ст. 437 ГК РФ.

2.2. Договор считается заключённым между Исполнителем и Пользователем с момента акцепта настоящей Оферты. Акцептом признается совершение Пользователем любого из следующих действий:

• оформление заявки (заказа) на Сайте https://ooointensiv.ru/ путем заполнения соответствующей электронной формы регистрации, включая указание своей электронной почты, контактного телефона, выбора программы (Мероприятия) и иного, необходимого для предоставления услуги;
• нажатие на кнопку (“Зарегистрироваться”, “Принять участие”, “Оформить заказ”, “Оплатить” или иную, непосредственно связанную с намерением получить услугу) на Сайте Исполнителя и/или через сервисы партнерских платформ доступа;
• оплата стоимости выбранной услуги через Сайт Исполнителя, агрегаторы платежей или платежного агента.

Совершив хотя бы одно из вышеуказанных действий, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных и обязуется их соблюдать. С этого момента договор возмездного оказания услуг считается заключенным и обладает юридической силой, аналогичной заключённому в письменной форме, согласно статьям 434, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Оферта действует бессрочно либо до момента её отзыва или публикации новой редакции.

3. Предмет договора

3.1. Предоставление Пользователю (Заказчику) онлайн-услуг по доступу к Онлайн-интенсиву согласно выбранной программе и заявленной стоимости, а также сопутствующих сервисов (чаты, материалы, предложения партнеров).

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать услуги в согласованные сроки после оплаты;
• Сообщать Пользователю об изменениях программы по электронной почте или в личном кабинете;
• Соблюдать конфиденциальность и действующее законодательство РФ о персональных данных.

4.2. Исполнитель вправе:

• В любой момент изменять программу, сроки, формат проведения интенсивов, уведомив об этом заранее;
• При нарушении Пользователем условий оферты (например, распространения доступа третьим лицам, нарушении правил чата, распространении конфиденциальных материалов и пр.) — прекратить оказание услуг без возврата средств;
• Проводить опросы, собирать обратную связь, использовать обезличенные отзывы для повышения качества услуг и в маркетинговых целях.

4.3. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации;
• Оплатить услуги своевременно и держать контактные данные актуальными;
• Использовать материалы исключительно для личных целей, не передавать третьим лицам;
• Соблюдать этические нормы при общении с другими участниками и представителями Исполнителя.

4.4. Пользователь вправе:

• Получать оплаченные услуги в объёме, заявленном на сайте;
• Требовать возврата средств в порядке, предусмотренном Офертой;
• Направлять обращения, рекламации, предложения на e-mail intensiv999@yandex.com.

5. Регистрация, оплата и порядок оказания услуг

5.1. Заказ онлайн-услуг и их оплата возможны через сервисы и формы на сайте https://ooointensiv.ru.

5.2. Стоимость конкретных услуг указывается при оформлении заказа на сайте и действительна на момент оплаты.

5.3. Оплата услуги производится одним из следующих способов:

• безналичным способом с помощью платёжных агрегаторов и сервисов, интегрированных на сайте,
• переводом по банковским реквизитам Исполнителя на основании выставленного счёта (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей),
• с применением электронных платёжных систем,
• иными способами, прямо предложенными или одобренными Исполнителем в момент оформления заказа.

Факт оплаты подтверждается моментом получения Исполнителем соответствующего уведомления от платёжной системы или агрегатора, либо зачислением денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.4. Доступ к интенсиву открывается после подтверждения оплаты Исполнителем.

5.5. Информация о мероприятии, включая программу, дату и время проведения, ссылки для подключения к онлайн-интенсиву, а также подробные инструкции по доступу к материалам и технической поддержке, направляется Исполнителем на электронную почту, указанную Пользователем при регистрации. В отдельных случаях Исполнитель вправе дополнительно уведомлять Пользователя посредством СМС, мессенджеров, по телефону. Пользователь несёт ответственность за корректность предоставленного адреса электронной почты и иных контактных данных, а также за самостоятельную проверку входящих сообщений (включая папку «Спам» и аналогичные разделы). В случае возникновения затруднений с получением доступа к мероприятию либо технических проблем, Пользователь вправе обратиться за поддержкой по контактам, указанным на сайте Исполнителя. Информация считается доведённой до сведения Пользователя с момента отправки соответствующего электронного письма/уведомления Исполнителем.

5.6. Стоимость участия в Онлайн-интенсиве определяется в зависимости от даты оплаты. Текущие цены, условия указываются на Сайте Исполнителя в процессе оформления заказа.

5.7. Регистрация, участие в онлайн-интенсиве, доступ к материалам и автоматическая запись лекций осуществляются на платформе Pruffme (https://pruffme.com). Для получения доступа Пользователь переходит по ссылке «Зарегистрироваться» на сайт https://pruffme.com, создаёт личный аккаунт и соглашается с условиями платформы. Все лекции, записи и личные заметки доступны Пользователю в личном кабинете на Pruffme с любого устройства. Передача данных Пользователя на платформу Pruffme осуществляется исключительно для целей предоставления оплаченных услуг. Платформа Pruffme несёт ответственность за обработку предоставленных данных в объёме, предусмотренном её собственным соглашением и политикой конфиденциальности.

6. Порядок возврата денежных средств

6.1. Возврат денежных средств возможен:

• при отказе от участия за 48 часов и более до начала мероприятия — возврат 100 % оплаты за вычетом комиссии платежной системы;
• в случае отказа от услуги менее чем за 48 часов либо после начала мероприятия — возврат осуществляется в размере оплаты, уменьшенной на сумму фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору;
• возврат не осуществляется, если услуга полностью оказана, либо мероприятие проведено в полном объёме;
• возврат производится только по заявлению на e-mail intensiv999@yandex.com с указанием ФИО, темы и даты заказа, причины возврата, контактного телефона и реквизитов для возврата;
• заявка рассматривается в течение 10 рабочих дней.

7. Ограничения и ответственность

7.1. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (отсутствие интернет-соединения у Пользователя, сбой оборудования и др.).

7.2. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой фактически оплаченной, но неоказанной услуги.

7.3. Пользователь несёт ответственность при нарушении законодательства, разглашении или несанкционированном распространении материалов интенсива.

8. Персональные данные, фото, видео, отзывы, партнёры

8.1. Акцептом настоящей Оферты Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных, в том числе на сбор, хранение, систематизацию, уточнение, использование, обезличивание, блокировку, уничтожение в целях заключения и исполнения настоящего договора (оферты), предоставления сервисных функций, взаимодействия по сервису, организации обратной связи, а также получения необходимой информации и сервисных уведомлений.

8.2. Обработка и хранение персональных данных может осуществляться с использованием облачных сервисов и платформ, расположенных в Российской Федерации, исключительно в целях исполнения настоящего договора и предоставления сервисных функций. Данные хранятся в течение срока действия отношений по настоящему договору, а по их завершении – в установленных законом случаях и сроках для хранения договорной, налоговой и бухгалтерской отчётности.

8.3. Все данные обрабатываются согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика обработки персональных данных размещена на сайте по ссылке: https://ooointensiv.ru/policy.

8.4. Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, а также запросить уточнение, блокировку или уничтожение своих персональных данных, направив соответствующее обращение по электронной почте intensiv999@yandex.com. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней. При этом Пользователь уведомлен и соглашается, что в случае если обработка данных осуществляется на основании и для исполнения договора (оферты), отзыв согласия и/или требование уничтожить такие данные могут повлечь невозможность дальнейшего исполнения настоящей оферты. В таком случае Исполнитель вправе прекратить оказание услуг и доступ к материалам, при этом возвращая уплаченные средства за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.

8.5. Для обеспечения безопасности, анализа качества услуг и предотвращения нарушений Исполнитель вправе фиксировать и хранить сведения о посещениях мероприятий, в том числе IP-адрес, логин, сообщения в чатах, списки подключённых пользователей; срок хранения указанных данных составляет не более 12 месяцев с момента проведения мероприятия, если больший срок не установлен законом.

8.6. Публикация фотографий, видеозаписей, отзывов, в которых Пользователь может быть идентифицирован (по изображению, ФИО, голосу), а также использование этих материалов в рекламных, информационных или иных публичных целях Исполнителя допускается только при наличии специального отдельного согласия Пользователя, выражаемого путем ответа на официальный запрос Исполнителя, направлении Исполнителю письменного или электронного согласия субъекта либо проставления отметки (чекбокса) на сайте.

8.7. Передача персональных данных Пользователя (включая имя, контактные данные, сведения об участии) третьим лицам — спонсорам, партнерам, организаторам акций — осуществляется:

• в объеме, необходимом для исполнения настоящей оферты и выполнения услуг в интересах Пользователя, без отдельного согласия, если такие партнеры или сервисы привлекаются Исполнителем исключительно для исполнения договора и не используют полученные данные в собственных маркетинговых или иных целях, не связанных с исполнением договора. Актуальный список партнеров Исполнителя размещен по ссылке: _________;
• во всех иных случаях передача данных третьим лицам— только на основании специально оформленного отдельного согласия Пользователя с указанием цели, объёма и наименования получателя данных.

8.8. Исполнитель вправе использовать результаты участия, фотографии, видеозаписи и сообщения Пользователя, полученные в ходе Интенсива, для проведения внутренних обучающих программ, аналитики и повышения качества услуг. Такие внутренние цели не предполагают передачи материалов третьим лицам или публичного размещения без отдельного согласия Пользователя.

8.9. Контактное лицо по вопросам обработки персональных данных: Дюбайло Дмитрий Павлович, электронная почта: intensiv999@yandex.com.

8.10. Уничтожение персональных данных

Уничтожение персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем:

• по истечении сроков хранения, установленных действующим законодательством Российской Федерации и локальными актами Исполнителя;
• по достижении целей обработки или при наступлении обстоятельств, делающих дальнейшую обработку ненужной (например, по завершении оказания услуг, отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных, при условии, что обработка таких данных более не требуется для исполнения договора, соблюдения законодательства или защиты прав Исполнителя);
• по письменному или электронному заявлению Пользователя об удалении персональных данных, при условии отсутствия у Исполнителя обязательств по хранению таких данных в силу договора, законодательства (например, требований бухгалтерского, налогового, гражданского или иного отчёта);
• а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Уничтожение персональных данных Исполнителем осуществляется путем безвозвратного удаления соответствующей информации из автоматизированных и (или) физических носителей с оформлением Акта об уничтожении данных. Определённые категории данных, в том числе сведения о платежах, оказанных услугах, заключённых договорах (включая акцепты настоящей публичной оферты), а также информация, необходимая для выполнения требований действующего законодательства Российской Федерации, подлежат хранению Исполнителем в течение следующих сроков:

• сведения о платежах, реквизиты договоров и бухгалтерских операций — не менее пятилетнего срока с момента исполнения договора,
• сервисные переписки и история обращений — не менее трёх лет после завершения услуги,
• фотографии, видеозаписи и иные данные, использованные с согласия Пользователя, — в течение тридцати дней после отзыва согласия или поступления требования об удалении,
• журналы посещений, IP-адреса, чат-логи — до двенадцати месяцев с даты завершения мероприятия,
• либо в иной, прямо предусмотренный действующим законодательством срок.

По истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется в силу закона либо для целей защиты законных интересов Исполнителя.

9. Интеллектуальные права

9.1. Все материалы (лекции, презентации, видеозаписи, раздаточные материалы) являются объектами авторского права Исполнителя/правообладателей и не подлежат коммерческому использованию третьими лицами.

9.2. Пользователь получает неисключительную лицензию для личного пользования материалами в рамках оказания услуг и не вправе передавать их третьим лицам или размещать в сети без специального согласия Исполнителя.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).

10.2. Стороны обязаны информировать друг друга о наступивших обстоятельствах форс-мажора в течение 3 дней.

11. Разрешение споров

11.1. Претензии и обращения направляются Исполнителю на электронную почту intensiv999@yandex.com.

11.2. Все споры решаются путём переговоров; при невозможности досудебного урегулирования – в суде по месту нахождения Исполнителя.

12. Возрастные ограничения

12.1. Участие в мероприятиях и заказ услуг несовершеннолетними Пользователями (не достигшими 18 лет) допускается только с согласия законного представителя (родителя или опекуна).

13. Заключительные положения

13.1. Оферта действует с момента размещения на сайте по адресу https://ooointensiv.ru/oferta и до отзыва или её замены новой редакцией.

13.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

13.3. Все технические и иные условия пользования сайтом регулируются Пользовательским соглашением, опубликованным на сайте https://ooointensiv.ru.