Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение далее — «Соглашение» определяет правила использования сайта https://ooointensiv.ru, включая страницу онлайн-курса https://ooointensiv.ru/margo-kramer, а также порядок предоставления доступа к онлайн-курсу, регистрации, оплаты, использования материалов Курса, участия в чате и иного взаимодействия с ООО «Интенсив» далее — «Оператор», «Компания», «Администрация».

1.2. Соглашение является юридически обязательным договором между Пользователем и Оператором с момента использования сайта, оформления заказа, оплаты, вступления в чат, получения доступа к Курсу или иного фактического использования сервисов Сайта.

1.3. Принимая условия настоящего Соглашения путем использования сайта, оформления заявки, оплаты, вступления в чат, получения доступа к Курсу или иного подобного действия, Пользователь подтверждает свое согласие со всеми разделами настоящего Соглашения.

1.4. Действующая редакция Соглашения всегда доступна на сайте по адресу: https://ooointensiv.ru.

1.5. Настоящее Пользовательское соглашение действует совместно с Публичной офертой на оказание услуг по предоставлению доступа к онлайн-курсу и Политикой обработки персональных данных. В случае противоречий при толковании условий документов приоритет имеют положения Публичной оферты и Политики обработки персональных данных.

1.6. Для предоставления доступа к видеоматериалам Курса ООО «Интенсив» использует внешнюю специализированную платформу Kinescope. Пользователь получает доступ к материалам по ссылке и/или иным способом, указанным Исполнителем.

1.7. Для взаимодействия с участниками Курса ООО «Интенсив» может использовать чат в мессенджере Telegram.

2.1. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель организации, использующий сайт, регистрирующийся, подающий заявку, оплачивающий Курс, принимающий участие в чате или взаимодействующий с сервисами Администрации.

2.2. Сайт — интернет-сайт https://ooointensiv.ru, включая все страницы, поддомены, формы, платежные страницы, а также страницу Курса https://ooointensiv.ru/margo-kramer.

2.3. Курс — онлайн-курс «Авторский курс Марго Крамер» либо иное наименование, указанное на странице продажи.

2.4. Материалы Курса — видеозаписи, тексты, презентации, изображения, аудиозаписи, задания, чек-листы, файлы, методические материалы, ссылки и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые в рамках Курса.

2.5. Сертификат — именной электронный документ, подтверждающий прохождение Курса при условии успешной сдачи всех обязательных тестов и/или выполнения предусмотренных заданий, если такие условия установлены Исполнителем.

2.6. Услуги — предоставление доступа к Курсу, Материалам Курса, чату, обратной связи и иным сервисам, указанным на Сайте и/или в Публичной оферте.

2.7. Чат — официальный канал коммуникации участников Курса в мессенджере Telegram.

2.8. Платформа просмотра — сервис Kinescope, используемый для размещения и воспроизведения видеоматериалов Курса.

2.9. Заявка — обращение Пользователя, оформленное через формы Сайта, платежные страницы, электронную почту, мессенджеры или иные каналы связи, указанные Администрацией.

3.1. Сайт предназначен для:

• информирования о Курсе;
• продажи доступа к Курсу;
• предоставления информации о стоимости, условиях, сроках и порядке оплаты;
• предоставления доступа к Материалам Курса;
• организации коммуникации с Пользователями;
• направления организационных уведомлений;
• предоставления Сертификата, если он предусмотрен программой Курса.

3.2. Администрация вправе в любое время изменять содержание сайта, его структуру, функционал, дизайн, перечень сервисов и способы коммуникации без предварительного уведомления Пользователя.

3.3. Отдельные разделы Сайта могут быть доступны только Пользователям, оплатившим Курс, либо иным категориям лиц, определенным Администрацией.

4.1. Пользователь обязуется использовать Сайт и связанные сервисы только в законных целях, соблюдать условия настоящего Соглашения, Публичной оферты, Правил пользования курсом и чатом, а также нормы законодательства Российской Федерации.

4.2. Пользователю запрещается:

• предпринимать попытки нарушить работоспособность Сайта, вмешиваться в код, инфраструктуру или технические ограничения;
• использовать автоматизированные средства сбора данных без разрешения Администрации;
• размещать через формы, чат или иные каналы связи незаконную, вредоносную, экстремистскую, оскорбительную информацию, спам и рекламу без согласования;
• передавать третьим лицам доступ к закрытым разделам Сайта, ссылкам на Курс, логинам, паролям и иным способам входа;
• обходить или пытаться обойти технические ограничения платформы Kinescope;
• копировать, скачивать, записывать, публиковать, распространять или иным образом использовать Материалы Курса с нарушением условий настоящего Соглашения;
• использовать Материалы Курса для создания собственных курсов, консультаций, обучающих программ, методичек или иных коммерческих продуктов без письменного согласия правообладателя.

4.3. Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту, Курсу, Материалам Курса и/или Чату, а также не обрабатывать обращения Пользователя при наличии признаков злоупотребления, спама, нарушения правил, угроз безопасности Сайта или иных нарушений настоящего Соглашения и закона.

5.1. Заполняя любую форму на Сайте, Пользователь обязуется указывать достоверные, актуальные и полные данные.

5.2. Пользователь несет ответственность за корректность указанных контактных данных, включая адрес электронной почты, номер телефона и иные сведения, необходимые для связи.

5.3. Администрация вправе запросить дополнительные сведения, если это необходимо для обработки заявки, предоставления доступа, выдачи Сертификата, возврата денежных средств или техни поддержки.

5.4. Ответы на обращения могут направляться на адрес электронной почты, указанный Пользователем, либо иным способом, определенным Администрацией.

6.1. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные;
• своевременно оплачивать Курс;
• самостоятельно обеспечивать возможность доступа к интернету, необходимому оборудованию и программному обеспечению;
• не передавать доступ третьим лицам;
• использовать Материалы Курса только для личного некоммерческого ознакомления;
• соблюдать правила чата и общие нормы общения;
• не нарушать права Администрации и иных правообладателей.

6.2. Пользователь вправе:

• получить доступ к Курсу после оплаты;
• использовать Материалы Курса в пределах предоставленной лицензии;
• участвовать в чате, если доступ к нему предусмотрен;
• получать обратную связь в порядке, установленном Публичной офертой и/или правилами Курса;
• получить Сертификат при выполнении условий Курса;
• обращаться к Администрации по вопросам исполнения Соглашения.

7.1. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике обработки персональных данных.

7.2. Все данные, предоставленные через Сайт, хранятся и обрабатываются в целях:

• исполнения настоящего Соглашения и Публичной оферты;
• предоставления доступа к Курсу;
• предоставления обратной связи;
• выдачи Сертификата;
• направления уведомлений;
• обработки платежей и возвратов;
• исполнения требований законодательства.

7.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных или потребовать их удаления, направив соответствующее обращение на e-mail: intensiv999@yandex.ru.

7.4. Персональные данные удаляются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если иное не требуется для исполнения договора, бухгалтерского учета, возвратов, выдачи Сертификата, защиты прав Оператора или выполнения иных законных обязанностей.

8.1. Все Материалы Курса, а также иные материалы сайта принадлежат ООО «Интенсив» и/или размещаются с разрешения правообладателей.

8.2. Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия на личное некоммерческое использование Материалов Курса исключительно в целях просмотра и освоения Курса в течение срока доступа, установленного Публичной офертой.

8.3. Пользователю запрещается без письменного согласия правообладателя:

• передавать, реализовывать или размещать в открытом доступе Материалы Курса;
• перепродавать, копировать, скачивать, записывать или воспроизводить Материалы Курса;
• делать скриншоты, скринкасты, записи экрана, аудио- и видеозаписи Материалов Курса;
• передавать доступ к Курсу третьим лицам;
• использовать Материалы Курса в коммерческих целях;
• публиковать Материалы Курса в сети Интернет, в мессенджерах, социальных сетях, закрытых и открытых чатах без согласия правообладателя.

8.4. Нарушение настоящего раздела является существенным нарушением условий использования Сайта и Курса и может повлечь блокировку доступа, отказ в дальнейшем предоставлении услуг, а также иные меры, предусмотренные законом и Публичной офертой.

9.1. Администрация сайта не несет ответственности за:

• невозможность доступа к Сайту или Материалам Курса по причинам, не зависящим от Администрации;
• действия третьих лиц, включая нарушения работы Kinescope, Telegram, платежных систем, банков, операторов связи и сервисов рассрочки;
• искажение или утерю информации, находящейся в сервисах третьих лиц, если это обусловлено техническими сбоями, действиями Пользователя или форс-мажором;
• последствия предоставления Пользователем заведомо некорректных или ложных данных;
• субъективную оценку Пользователя относительно содержания Курса и результатов обучения.

9.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за свои действия и сообщения в чатах и на Сайте, а также за любой контент, который он размещает в рамках комментариев, чатов, отзывов и личных сообщений.

9.3. Администрация не гарантирует достижение Пользователем конкретного результата, поскольку результат зависит от личных усилий Пользователя, его навыков, дисциплины, наличия времени и иных обстоятельств, не зависящих от Администрации.

10.1. Для взаимодействия с участниками Курса, получения поддержки и обмена информацией ООО «Интенсив» использует чат в мессенджере Telegram.

10.2. Вступая в чат Telegram, Пользователь соглашается с условиями модерации чата и осознает, что его никнейм, сообщения, а также отправленные фото и файлы могут быть видимы другим участникам чата в пределах функционала Telegram.

10.3. Пользователю запрещается использовать чат для:

• спама;
• рекламы без согласия Администрации;
• оскорблений;
• угроз;
• дискриминации;
• распространения материалов Курса;
• иных действий, мешающих нормальной работе чата.

10.4. Администрация вправе удалять сообщения, ограничивать доступ к чату или исключать Пользователя из чата при нарушении настоящего Соглашения, Правил пользования курсом и чатом либо требований закона.

10.5. Администрация не передает данные Пользователей третьим лицам вне целей исполнения договора и не использует их для сторонних рассылок без законных оснований и/или отдельного согласия, если оно требуется законом.

11.1. В целях улучшения работы сайта, обеспечения безопасности и корректного функционирования используются технические cookies.

11.2. Пользователь вправе изменить настройки cookies в браузере, однако в этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

12.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на Сайте.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.3. Пользователь обязан самостоятельно следить за изменениями редакции настоящего Соглашения.

12.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Публичной оферты, Правил пользования курсом и чатом или законодательства Российской Федерации Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту, Курсу, чату и Материалам Курса без предварительного уведомления.

13.1. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Претензии направляются на адрес электронной почты: intensiv999@yandex.ru.

13.2. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с момента получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

13.3. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.1. Соглашение действует до момента его отзыва либо прекращения работы Сайта.

14.2. Вопросы, связанные с оплатой, возвратом платежей, сроком доступа к Курсу, порядком оказания услуг и выдачи Сертификата, регулируются Публичной офертой, размещенной на Сайте.

14.3. Соглашение заключено на русском языке.